Курьерская доставка и использование служб доставки
Периодичность, с которой интернет магазин направляет заказы в службу доставки — 5 раз в неделю. Продолжительность доставки от 1 дня до 10 суток с учетом места жительства получателя.
При создании заказа сообщите точный номер мобильного телефона, на который будут отправляться уведомления о доставке, а так же Ваш емайл.
Курьерская доставка до двери заказчика (Службой Boxberry)
- Курьер прибудет по указанному Вами адресу и вручит заказ;
- Доставка до двери курьером доступна в населенных пунктах, где действует пункт выдачи заказов;
- Доставка до двери осуществляется в продолжение 2—6 суток после отбытия заказа из Москвы;
- Курьер известит Вас до того, как отправиться на адрес;
- Наибольшая масса заказа, при которой допускается такой способ транспортировки — 30 килограмм
Доставка до ПВЗ (пункта выдачи заказов)
- Вы имеете возможность получить товары в собственном городе или в расположенном поблизости. Перечень адресов пунктов выдачи размещен на сайте Boxberry.
- Заказы прибывают в ПВЗ в пределах 2—10 суток после отправки из г. Москвы;
- После поступления заказа в город, который вы выбрали для его получения, сотрудники курьерской службы извещают вас об том, где и в какое время вы сможете его получить;
- Предельная масса заказа — 15 килограмм;
- Сумма доставки согласно тарифу Boxberry в зависимости от пункта выдачи.
- При получении заказа вам необходимо определить, что он включает все наименования и что они находятся в надлежащем качестве. Если состояние определенных позиций, включенных в заказ, вас не устраивает, вы должны позвонить нам и описать ситуацию, или написать нам на электронную почту. Мы сразу рассмотрим ваше обращение и постараемся решить вопрос.
- Изменение состава заказа допускается лишь при согласии покупателя. Если при комплектовании заказа выясняется, что некоторые наименования отсутствует и в результате сумма заказа становится ниже минимального предела, мы позвоним вам по телефону или отправим письмо на e-mail и договоримся о включении в заказ других позиций или об отмене заказа.
- Товары, у которых различаются сроки отправки, требуется включить в разные поставки;
-
Если в заказ входят наименования, для которых предусмотрены различные сроки отправки, отдельные категории товаров оплачиваются в отдельном порядке и прибывают независимо друг от друга.
Доставка семян «Почтой России».
- Стоимость доставки заказа «Почтой России» составляет 350р. Сумма может увеличиться в зависимости от дальности и веса посылки.
- Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа по тарифам «Почты России». В общую сумму доставки входит тариф «Посылка» за доставку до вашего региона и страховой сбор.
- Если Вам необходима доставка «1 классом», укажите это в комментарии к заказу при оформлении, и наш специалист свяжется с вами для расчёта стоимости нестандартной доставки.
- Срок доставки заказа «Почтой России» складывается из времени обработки заказа (1-3 рабочих дня) и срока доставки почтового отправления, который составляет от 3 до 40 дней, в зависимости от дальности региона.
- Свой заказ Вы всегда можете отследить на сайте «Почты России» ( https://www.pochta.ru/tracking ) по уникальному идентификатору (трек-номеру), который мы высылаем на вашу электронную почту сразу же после отправки заказа.
- Вес посылки не должен превышать 2-х килограмм, если посылка более 2-х килограмм расчет стоимости доставки согласно тарифу Почты России.
Доставка в страны СНГ (службой Boxberry)
Так же, в нашем Интернет Магазине, Вы можете оформить заказ в следующие страны:
- Беларусь
- Казахстан
- Киргизию
- Армению
Заказы в данные страны отправляются, только по 100% предоплате. Сроки и оплата доставки устанавливаются перевозчиком. В пункты выдачи заказов доступных в Ваших населенных пунктах. Минимальная сумма доставки в страны СНГ от 650 руб. Без учета стоимости доставки.
Самовывоз
Вы так же можете оформить заказ самовывозом по адресу: г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.157с12 БЦ "Гефест". По данному виду доставки принимаются заказы ТОЛЬКО по 100% предоплате. Для уточнения и выдачи заказа звоните: +7 (499) 391-53-01