Платформа с азартными развлечениями предлагает посетителям более чем 9000 игр, встроенную букмекерскую контору и несколько акций. Однако воспользоваться этим удается не всегда. Новичкам полезно узнать, почему не работает R7 Casino и не получается зайти на сайт. В статье описаны действия, которые необходимо совершить для решения проблем.
Почему не открывается сайт казино R7
Лицензированная азартная площадка от компании Selector Group N.V. функционирует с 2020 года. Для защиты персональных данных пользователей применяются современные средства безопасности. Азартные развлечения запускаются на серверах провайдеров, работают без лагов и вылетов.
Иногда доступ к главной странице может отсутствовать. Ниже перечислены причины, по которым не работает R7 Casino и не открывается сайт. Рекомендуется прочитать про них перед тем, как регистрироваться и пополнять баланс на игровой платформе. Это поможет избежать проблем и затруднений в дальнейшем.
Технические работы на сайте
Разработчики улучшают функционал и производительность интернет казино. Для этого иногда требуется закрыть доступ к сайту. Данные работы несовместимы с потоком пользователей, делающих ставки в игровых аппаратах и букмекерской конторе.
Оператор выкладывает сообщения о перерывах в деятельности на своих страницах в социальных сетях и мессенджерах.
На данный момент у казино есть группа в VK и канал в Telegram. В этих источниках публикуются посты с указанием примерного срока технических работ. Когда они завершаются, оператор отправляет сообщение о том, что доступ к сайту восстановлен.
Проблемы с подключением к интернету
Иногда доступа к азартной платформе нет из-за проблем со связью. Возможны следующие варианты:
- Закончился трафик мобильного интернета (необходимо пополнить баланс).
- Клиент оказался в локации без доступа к Сети (нужно перейти в другое место).
- Технические работы у провайдера (следует связаться с саппортом компании и уточнить, когда они закончатся).
Онлайн казино не несет ответственности за проблемы, не относящиеся к компетенции оператора. Игроку придется решать затруднения с интернетом самостоятельно. Рекомендуется следить за балансом мобильного телефона и посещать сайт провайдера, чтобы не пропустить новость о предстоящих работах.
Другие причины неполадок
Есть несколько факторов того, почему официальная страница казино может не открываться. Например, клиент давно не заходил на платформу, потому что установил самоограничение. Спустя какое-то время пользователь решил вернуться к ставкам, но забыл про запрет. Стоит обратиться в службу технической поддержки и восстановить доступ. Клиент сумеет авторизоваться, пополнить баланс и начать делать ставки реальными деньгами.
Что делать, если не работает сайт казино R7
Иногда доступа к официальной странице нет даже при наличии интернет соединения и отсутствии проблем со стороны оператора. Далее рассказано, какие действия необходимо совершить в такой ситуации.
Вход с рабочего зеркала
Контролирующие органы отслеживают азартные платформы в интернете. Поэтому войти на оригинальный домен казино R7 в РФ не удастся. Чтобы предоставить клиентам доступ на площадку, оператор создает сайты-дубли, также называемые зеркалами. Копии полностью идентичны оригинальной странице. Различается только URL. В таблице указано, какими способами можно найти актуальный домен оператора.
| Источник | Подробности |
| Поисковые системы | Можно воспользоваться сервисом Google или Яндекс. Одна из ссылок приведет на страницу-копию азартной площадки. |
| Соцсети и мессенджеры | Найти ссылку на актуальный домен интернет казино можно в Telegram-канале оператора. Она опубликована в описании сообщества. |
После перехода по ссылке клиенту достаточно указать логин и пароль. Создавать новый аккаунт не нужно. Это запрещено правилами. Администрация казино блокирует дублирующие учетные записи.
Обращение в техническую поддержку
Как только клиент заходит на сайт, он видит иконку с гарнитурой в правом нижнем углу экрана. Нажав на нее, пользователь откроет чат с ботом техподдержки.
Чтобы связаться со специалистами, следует кликнуть по этой кнопке
Игроку нужно выбрать категорию вопроса. Если ни один из вариантов не подходит, разрешено позвать живого специалиста. К сообщениям можно прикладывать документы и скриншоты.
В процессе диалога игроку стоит быть вежливым. Нельзя оскорблять собеседника и использовать ненормативную лексику. За нарушение правил коммуникации клиента могут забанить. Проблема останется нерешенной.
Также стоит сохранить в контактах электронную почту службы техподдержки. Нужно обратиться к саппорту по email, если связаться с менеджерами на сайте не получится. Специалисты изучат предоставленные сведения и помогут восстановить доступ к платформе.